C’était il y a quelques jours sur dans le 11ème arrondissement de Paris : deux Bolloré Bluecar du service d’autopartage Autolib‘ se percutent.

Accident d'une voiture Autolib'

A priori pas de gros dégâts pour ce crash-test de voitures électriques en live, mais l’occasion de se demander ce qu’il se passe lors d’un accident avec Autolib’.

Appeler l’assistance Autolib’ en cas d’accident

Les voitures d’Autolib’ sont équipées d’un bouton d’appel d’urgence (le bouton SOS). En cas d’accident, le conducteur de la voiture électrique peut donc appeler directement le service d’assistance Autolib’, histoire de se sentir moins seul! En cas d’accident corporel, il est évident qu’il convient d’appliquer un premier lieu la procédure Protéger, Alerter, Secourir avant de se soucier du service client Autolib’.

S’il s’agit d’un simple accrochage, il vous faudra remplir le constat amiable situé dans la boite à gants de la Bolloré Bluecar et alerter l’assistance. Autolib’ vous demandera ensuite de ramener le véhicule à une station comportant un espace Autolib’ et un agent s’occupera de la réception de la voiture électrique.

En cas d’accident matériel important, Autolib’ vous demandera de rester à côté du véhicule et vous enverra la dépanneuse. Un taxi pourra même vous être fourni pour vous permettre de finir votre route! Vous devrez faire parvenir le constat amiable à Autolib’ dans un délai de 5 jours.

 

Les assurances inclues avec Autolib’

Au niveau des assurances, votre sinistre est couvert par la police d’Autolib’ automatiquement inclue dans votre abonnement Autolib’. La police de responsabilité civile couvre les dommages causés aux tiers et aux passagers du véhicule électrique. Une garantie Individuelle conducteur couvre l’abonné sur les conséquences qu’il peut subir lors de l’accident.

 

Les franchises en cas d’accident Autolib’

Avoir un accident avec Autolib’ n’est pas gratuit (heureusement!). Si vous êtes coupable de l’accident, ne serai-ce que partiellement, la franchise Autolib’ est de 150€. Chaque accident responsable provoque ensuite une hausse de la franchise de 300€, sans que la franchise totale ne puisse excéder 750€ (le plafond est donc atteint après 2 accidents). Une exception pour les abonnés à la formule 1 an d’Autolib’ : la franchise est de 200€ au premier accident et augmente de 275€ jusqu’au même plafond de 750€.

Le mieux reste donc de rouler prudemment et d’éviter les accidents!


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